Принтер не захватывает бумагу – решение проблемы

Без рубрики

Довольно часто бывает, что принтер не захватывает бумагу при печати. Она может быть вызвана неправильным использованием офисного оборудования, что приводит к сбою аппаратного или программного обеспечения, или простой человеческой небрежностью. Проблему можно решить собственными силами, если знать наиболее вероятные причины и убедиться, что они не связаны с фатальным отказом оборудования. Все факторы, вызвавшие данную ситуацию, и способы их устранения будут рассмотрены в этом материале.

Причины и их устранение

Существует большое количество факторов, из-за которых устройство не принимает бумагу из загрузочного лотка. К ним относятся:

  • Отходы в бункере для бумаги;
  • Неправильный размер или толщина листов;
  • Ошибка программного обеспечения;
  • Ошибка драйвера;
  • Дефект рулона;
  • Неисправный узел подачи бумаги и т.д.

Принтер не удерживает бумагу - проблема решена

Чтобы определить точную причину неисправности и понять, что нужно сделать для ее устранения, необходимо провести диагностику машины и проверить все компоненты, которые могут быть неисправны.

Засорение лотка

Во многих случаях принтер может выйти из строя из-за наличия посторонних предметов в загрузочном лотке. Это может быть кнопка, булавка, скрепка или другие неподвижные предметы. Эта проблема характерна для устройств с вертикально установленным лотком, но может возникнуть и в принтерах с горизонтально загружаемым лотком.

Принтер не захватывает бумагу - проблема решена

Чтобы устранить проблему, тщательно проверьте бункер на наличие посторонних предметов. Если они обнаружены, их можно удалить пинцетом. Если это не помогает, отсоедините принтер от разъемов, переверните его и осторожно встряхните.

Важно: Не трясите принтер слишком сильно, так как это может привести к его повреждению.

В лазерном принтере извлеките печатающий картридж, чтобы удалить посторонние частицы. Также проверьте картридж, так как в нем может быть мусор. Затем загляните внутрь принтера — все, даже маленькие кусочки бумаги, может мешать подаче листов. Их необходимо удалить, чтобы перезагрузить машину.

Проблема захвата бумаги - проблема решена

Несоответствующий стандарт бумаги

Еще одной распространенной причиной того, что офисные машины HP или Canon не захватывают листы, является сама бумага. Он может быть толстым или некачественным. Убедитесь, что характеристики бумаги соответствуют требованиям модели принтера, бумага имеет одинаковую форму и размер, а вес бумаги не превышает 80 г/м2. В некоторых случаях принтер не печатает из-за того, что в лотке находятся деформированные, смятые или неровно выровненные листы. Чтобы исправить ситуацию, удалите поврежденные страницы и заново выровняйте оставшиеся страницы.

Совет! Если ваш принтер не принимает фотобумагу, вероятно, он не был разработан для работы с ней.

Чтобы диагностировать причину, возьмите десять-двадцать листов бумаги и сделайте из них аккуратную стопку. Затем поместите их в устройство подачи бумаги и переместите планку выравнивания. Если после этого аппарат по-прежнему не извлекает страницы, продолжите поиск.

Смотрите также:  Выбор лучшей газовой колонки по советам экспертов

Принтер не удерживает бумагу - проблема решена

Программные ошибки

Нередко причиной сбоев в работе офисного оборудования являются ошибки программного обеспечения — возможно, произошел сбой. Простая перезагрузка может помочь решить проблему. Если никаких изменений не произошло и принтер по-прежнему не захватывает бумагу, выньте вилку из розетки примерно на полминуты и отключите питание.

Если это не помогло, необходимо перезагрузить принтер. Для этого включите устройство, дождитесь окончания подготовки к работе и извлеките кабель питания из разъема на задней стороне корпуса.

Примечание: Для Canon, Brother и HP оставьте устройство не подключенным к сети на 20 секунд, иначе его нельзя будет сбросить.

Затем необходимо снова подключить кабель к разъему. Машина должна запуститься автоматически. Чтобы проверить работу аппарата, отправьте документ на печать.

Принтер не поднимает бумагу - проблема решена

Программные сбои часто возникают в моделях с несколькими лотками для загрузки бумаги, один из которых не работает. Простая перезагрузка и сброс настроек здесь не помогают. Единственный способ решить проблему — обновить или удалить драйверы, а затем установить их заново. После этого устройство обычно работает правильно и извлекает бумагу из всех лотков.

Некорректные настройки драйвера

Если в настройках драйвера, управляющего печатью документов, допущена ошибка, принтер может прекратить загрузку бумаги после получения задания. Чтобы устранить ошибку, откройте любой текстовый файл, откройте окно настроек печати, выберите необходимое устройство и назначьте ему тип и размер бумаги, сохраните изменения и повторно отправьте документ на печать.

Если вышеописанные манипуляции не помогли, устранить ошибку можно, удалив драйверы и установив их заново. Это позволит удалить все ошибки программного обеспечения.

Важно: Загрузите драйверы с установочного диска, прилагаемого к принтеру, или с официального сайта производителя. Только таким образом вы можете быть уверены, что загрузили программное обеспечение, которое гарантированно подходит для вашего оборудования.

Неисправности роликов

В некоторых случаях внутренние неисправности принтера (например, Xerox Phaser 3010) могут вызвать ситуацию, когда принтер не захватывает страницы. Наиболее распространенной проблемой является неисправность роликов захвата бумаги — они обычно загрязняются в результате длительной эксплуатации, использования неправильной бумаги или налипания чернил.

Принтер не поднимает бумагу - проблема решена

Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить валики. Для этого вам понадобятся ватные тампоны, безворсовая салфетка и очищенная вода. Не рекомендуется использовать химические чистящие средства и спирт. Вместо чистой воды можно использовать средство для очистки резины. Процедура очень проста. Отключите машину от сети, смочите тряпку водой или специальным чистящим средством и протирайте ролики до тех пор, пока они не перестанут размазываться по тряпке. Для труднодоступных частей можно использовать ватные тампоны. При чистке не допускайте попадания большого количества жидкости внутрь прибора.

Смотрите также:  Коптильня для газовой плиты – как выбрать и сделать самому

Принтер не поднимает бумагу - проблема решена

Совет! В некоторых принтерах валики можно снять с корпуса машины, и их легче чистить.

Иногда причиной поломки является износ роликов. Чтобы избежать покупки новых деталей, существуют способы реанимации существующих роликов. Во-первых, ролики можно поворачивать и устанавливать стороной вверх, а не изношенной стороной, где повреждения незначительны. Во-вторых, ролик можно вытащить и обмотать всего миллиметровым слоем электрической ленты, а затем снова установить. Это незначительное уплотнение продлит срок службы узла. Имейте в виду, что эти изъятия недолговечны — деталь все равно придется заменить целиком, и чем быстрее, тем лучше.

Принтер не поднимает бумагу - Решение проблемы

Проблема в узле подачи листов

Если все предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, проблема может быть вызвана износом узла подачи листа. Этот вариант затрагивает Samsung SCX-4200, SCX-4300, ML 1210, ML 2015 и другие устройства этих серий. Со временем металлическая лента отстает от тормозной колодки во время непрерывной работы, вызывая люфт в ступице ролика захвата бумаги или износ держателей лотка загрузки. Это создает зазор в один-два миллиметра. Хотя зазор небольшой, если он возникает, принтер постоянно подает сигнал «Замятие бумаги» или прекращает прием бумаги. Существует несколько способов решения этой проблемы:

  • Замените крепежные элементы лотка или приобретите и установите новые;
  • Углубите крепежи, подложив под них небольшой кусочек пластика или зубочистку;
  • Вместо металлической полоски, которая должна быть на тормозной колодке, можно использовать полоски металлического скотча.

Принтер не поднимает бумагу - Решение проблемы

Совет! Если вы обнаружили люфт в ступице, металлизированная лента также поможет. Намотайте его в несколько витков вокруг основания ступицы в направлении движения сцепления, а затем добавьте немного смазки. Главное правило — не наматывать слишком много ленты на втулку, так как муфта, захватывающая бумагу, будет издавать скрипучий звук или перестанет работать.

Другие причины

Распространенной проблемой принтеров Canon MP230, MP250, MP280 и аналогичных моделей является загрязнение датчика бумаги. Он управляет положением флажка, который поднимается при движении листа бумаги. Если датчик неисправен, происходит замятие, и следующий лист не проходит.

Принтер не поднимает бумагу - Решение проблемы

В некоторых ситуациях сбои в работе офисного оборудования вызваны плотно сжатыми направляющими для бумаги. Это удерживает бумагу и не дает принтеру захватить ее для печати.

Смотрите также:  Как правильно выводить видео с iPhone на телевизор

Помимо перечисленных выше причин, существует ряд других неисправностей. Возможно, в принтере неисправна деталь, которую может починить только профессионал. К счастью, это относительно редкая причина неисправности, так как более распространенной причиной может быть незначительный дефект.

Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы Epson L222, L210 и других устройств этой марки, является возможность ручной подачи. Это относится и к устройствам других производителей. После установки использования этой функции владельцы устройств часто забывают о ней и решают, что их устройство неисправно. Чтобы устранить ошибку, просто обратитесь к настройкам печати и установите автоматический режим подачи бумаги.

Принтер не поднимает бумагу - Решение проблемы

Совет! Если в свойствах печати выбран стандартный формат бумаги, а в лоток помещены листы для печати фотографий, принтер будет работать с перебоями или вовсе откажется.

Профилактика проблемы

Следуйте нескольким простым правилам, чтобы принтер работал правильно и не выдавал нестабильные отпечатки:

  • Не используйте более половины количества бумаги в лотке;
  • не используйте несколько типов бумаги одновременно;
  • плотно уложите листы рядом друг с другом, выровняйте их (можно даже постучать ими о стол или другую твердую поверхность), аккуратно положите их в лоток и используйте направляющие бумаги для корректировки положения;
  • загружайте только чистую, ровную, без дефектов и не использованную ранее бумагу;
  • печатайте только на листах, которые хранились в чистом и сухом месте;
  • не используйте пыльную бумагу;
  • не загружайте листы бумаги, пока принтер не будет выключен;
  • отправлять новое задание на печать только после того, как аппарат завершит текущее задание.

Перед печатью убедитесь, что в лотке для бумаги нет посторонних предметов. Это особенно актуально для устройств с верхним загрузчиком листов, таких как HP DeskJet 2130 MFP или Canon MG2440. Между страницами, которые помещаются в принтер, может находиться скрепка или другой мелкий предмет, поэтому нелишним будет проверить их перед загрузкой в лоток.

Принтер не поднимает бумагу - Решение проблемы

Итак, если ваш принтер перестал протягивать бумагу во время работы, причин может быть несколько. Это может быть ошибка программного обеспечения, посторонние предметы внутри принтера, повреждение аппаратных компонентов и т.д. Большинство из этих факторов могут быть легко устранены пользователем. Только в некоторых случаях для устранения неисправности необходимо обратиться за профессиональной помощью.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Оцените статью