Нет спутникового сигнала Триколор – причины и их устранение

Без рубрики

В один прекрасный момент, решив расслабиться и приятно провести время за просмотром фильмов или сериалов, пользователь может столкнуться с тем, что нет сигнала Триколор телевидения. Чтобы понять, что делать для решения проблемы, следует ознакомиться с наиболее распространенными причинами этого явления и способами проведения первичной диагностики устройства. Это позволит решить, устранять проблему самостоятельно или обратиться к специалистам технической поддержки.

Частые проблемы отсутствия сигнала

Если не работает спутниковое телевидение операторов Триколор или Триколор Сибирь, а на экране телевизора висит сообщение «Нет сигнала», то это может быть связано с рядом факторов. В зависимости от того, с какой стороны возникают проблемы, они бывают внешними и внутренними, при этом вторые возникают на стороне пользователя, а первые к нему не относятся.

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Внешние факторы

Прежде всего, к внешним факторам относятся неблагоприятные погодные условия. Если на улице идет снег, дождь или сильный ветер, качество сигнала может значительно ухудшиться. Здесь пользователь ничего не сможет сделать, он должен ждать улучшения погоды.

Следующая причина – профилактическая работа. Если нет сигнала на всех каналах, можно позвонить в техподдержку и убедиться, что сегодня проводится профилактика. Точно так же оператор укажет сроки ее реализации.

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Подсказка! Получить информацию о времени и сроках профилактических работ можно, войдя в личный кабинет на официальном сайте поставщика услуг.

Еще одним внешним фактором, влияющим на работу спутникового телевидения, является появление препятствий на пути прохождения сигнала. Ветки деревьев можно выращивать. Такая ситуация характерна, когда оборудование давно не используется, а на пути от спутника к антенне могут расти деревья или строиться новые постройки, препятствующие прохождению сигнала. Эти препятствия должны быть удалены, если это возможно; в противном случае пластину необходимо будет переустановить.

Подсказка! Для проверки наличия препятствий нужно выйти в 13 часов и провести линию визирования от тарелки к солнцу; вы не должны сталкиваться с препятствиями, иначе сигнал будет значительно затруднен.

Внутренние факторы

Внутренние факторы возникают со стороны пользователя и, как правило, связаны с работой телевизионного приемника и спутникового оборудования. К ним относятся:

  • неправильный выбор источника сигнала на телевизоре;
  • повреждение или плохое соединение кабеля спутниковой антенны с ресивером;
  • сломанные настройки;
  • неисправность устройства;
  • сломанный преобразователь;
  • деформация пластины или нарушение ее расположения.

Для выявления причин, по которым пропал сигнал и ТВ-приемник не отображает каналы, необходимо провести самостоятельную диагностику и определить возможность устранения проблемы своими силами.

Самостоятельная первичная диагностика

Если при включении ТВ-приемника обнаружено, что сигнала нет, а Триколор перестал работать, следует в первую очередь проверить все вышеперечисленные внешние факторы: убедиться в хорошей погоде, отсутствии препятствий на пути сигнала путь, и поставщик услуг не выполняет никаких технических работ.

Смотрите также:  Morphy Richards 330001 – профессиональный утюг с парогенератором для дома

Следующий шаг — перейти к внутренним факторам. Сначала нужно проверить, правильный ли вход выбран на телевизоре. Для этого нужно посмотреть, к какому разъему подключен кабель, идущий от ресивера; рядом обычно указывается имя. Далее нажмите кнопку Input (или Source, в зависимости от марки ТВ-панели) на пульте ДУ или на корпусе ТВ-приемника и выберите этот разъем в качестве источника сигнала.

Затем нужно проверить, подается ли питание на приставку. Иногда бывает, что вилка вытащена из розетки, но индикатор на корпусе горит. Необходимо убедиться, что устройство подключено к сети. И если проверка по вышеуказанным причинам не сработала, то нужно переходить к диагностике уровня и качества сигнала.

Качество сигнала

Для проверки сигнала пользователь должен открыть расширенный функциональный баннер. Для разных моделей ресиверов — GS B211, GS 6302, GS 8306, GS 8307 и других — это действие выполняется по-разному. Необходимо нажать «INFO» («F1», «i» — в зависимости от ресивера) на пульте ДУ, а затем зеленую кнопку, если это необходимо. Должно появиться информационное окно с двумя полосками внизу. Если они заполнены не более чем на четверть, это указывает на отсутствие силы или качества сигнала. При этом пользователь должен определить причину своего отсутствия.

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Если оба диапазона заполнены на две трети (около 80%), но каналов нет, необходимо сбросить настройки устройства до заводских. Для этого откройте меню, затем — настройки, нажмите «Заводские настройки» и подтвердите действие, нажав «ОК».

Важно! После перезагрузки ресивера нужно снова выбрать оператора связи, регион и начать поиск телеканалов. Если после этого список каналов будет пуст или не полностью (частично) отражен, потребуется настроить оборудование на прием сигнала со спутника.

Качество подключения

Иногда сигнал отсутствует из-за поврежденного кабеля антенны или ослабленных соединений. Необходимо визуально осмотреть кабель и, обнаружив нарушение целостности, разрезать его в этом месте, а затем зафиксировать с помощью F-коннекторов и коннектора. Сверху необходимо закрыть скотчем.

Если кабель внешне цел, его следует вызвать тестером на наличие скрытых повреждений. В случае внутренней неисправности потребуется приобрести новый кабель.

Подсказка! При повторном повреждении кабеля рекомендуется заменить его, так как при большом количестве подключений качество сигнала заметно падает.

Если с кабелем все в порядке, то нужно проверить все соединения, штекеры и разъемы. Может проблема в них.

Антенна

В случае непогоды или ненадежного крепления расположение антенны может измениться. Смещение или деформация оборудования также возможны при длительной эксплуатации. Пользователь должен проверить прочность креплений антенны и, в случае их ослабления, отрегулировать положение антенны, открыв «Настройки» в меню ресивера и контролируя уровень сигнала на экране телевизора. Необходимо произвести тонкую настройку, чтобы качество и сила сигнала были на уровне 70-80%. После завершения процесса необходимо прочно и надежно зафиксировать антенну, чтобы предотвратить дальнейшее смещение.

Смотрите также:  Подключение и настройка IPTV на телевизоре

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Ресивер

Ресивер — это устройство, которое принимает сигнал с тарелки, преобразует его в цифровой формат, а затем передает на телевизионный приемник. Для проверки исправности устройства необходимо обратиться к знакомым, у которых есть такое же оборудование, и подключить его к работающей антенне. Если методика работает, нужно искать другую причину проблемы. Если изображения нет, обратитесь в сервисную службу для ремонта или замены декодера.

Конвертер на тарелке

Преобразователь предназначен для приема сигнала с зеркала, для чего он установлен на плате. В результате воздействия окружающей среды устройство со временем выходит из строя.

Важно! Если все вышеперечисленные причины были проверены пользователем и не дали результатов, преобразователь следует заменить, так как при обычном осмотре неисправности не выявляются.

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Вам потребуется приобрести новый аналогичный прибор. Далее нужно аккуратно отсоединить старый преобразователь и поставить на его место новый, не меняя положения платы. Далее необходимо включить ТВ-панель с ресивером и проверить уровень и качество входящего сигнала. Если эти параметры неудовлетворительны, вам потребуется внести дополнительные коррективы, изменив горизонтальное и вертикальное положение диска.

Подсказка! Если нет уверенности в том, что конвертер работает неправильно, лучше позвонить представителю сервисного центра Триколор. После осмотра оборудования можно предложить заменить изделие, обычно мастера привозят с собой запасной преобразователь.

Погода

Распространенная причина отсутствия сигнала на спутниковых тарелках Триколор – плохая погода. В случае дождя, снега или сильного ветра сигнал пропадает или становится значительно слабее. Также сильные осадки или резкие порывы ветра могут сдвинуть антенну, погнуть ее или образовать на ее поверхности ледяную корку. Все это также мешает нормальной работе спутникового оборудования. В такой ситуации необходимо дождаться улучшения погодных условий, осмотреть плиту, вернуть ее на прежнее место и при необходимости очистить от наледи. После этого сигнал должен быть восстановлен.

Устранение проблем

Итак, выявив причину отсутствия сигнала, пользователь может приступить к исправлению ситуации, если это возможно сделать своими силами.

Когда сигнал отсутствует

Практически все проблемы можно устранить самостоятельно. Если нет уверенности в своих силах или вы не хотите заниматься кропотливой работой, например, настраивать антенну на спутник, вы всегда можете обратиться в сервис и вызвать специалиста, который проведет диагностику оборудования и устранит возникшие неполадки

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Важно! К профессионалам следует также обращаться за помощью, если выясняется, что ресивер неисправен. Самостоятельно ремонтировать устройство не рекомендуется, так как есть шанс нанести ему еще больший ущерб.

Если спутниковое оборудование длительное время не использовалось, может возникнуть ситуация, когда нет доступа к дисплею и вместо телеканалов отображается «Ошибка 0». Это значит, что слетели ключи активации. Для исправления ошибки необходимо переключить работающий ресивер на любой платный канал (желательно «Кинопоказка») и оставить его в таком состоянии до 8 часов. После этого телевизор можно выключить. Каналы обычно появляются в течение двух-трех часов.

Подсказка! Чтобы ускорить процесс активации после длительного бездействия компьютера, вы можете повторить команды активации самостоятельно.

Иногда, после сброса ресивера к заводским настройкам и последующей попытки настройки каналов, при выборе региона может появиться сообщение «Список регионов недоступен». Обычно эта надпись появляется при недостаточном качестве и силе сигнала и указывает на необходимость более тщательной настройки антенны. Другой причиной ошибки является повреждение кабеля, идущего от антенны, или наличие разветвителей, перегибов и т.п., в этом случае рекомендуется заменить кабель.

Смотрите также:  Как исправить ошибки мультиварки Redmond

Нет сигнала со спутника Триколор: причины и их устранение

Когда сигнал недостаточен или прерывается

Если сигнал спутника периодически пропадает, это может свидетельствовать о нескольких факторах. Прежде всего, на прием могут влиять погодные условия. В этом случае следует дождаться улучшения погоды. Во-вторых, если сигнал появляется и пропадает регулярно, это свидетельствует о плохой настройке антенны. Необходимо запустить информационный баннер и, ориентируясь на значения интенсивности и качества сигнала, настроить антенну. Еще одной причиной периодических сбоев приема сигнала являются ветки или другие препятствия перед тарелкой. Для просмотра качественного видео необходимо либо убрать все препятствия, либо переместить оборудование в другое место.

Когда на некоторых каналах сигнал есть

Если ресивер показывает некоторые каналы, а вместо остальных пишет: «Нет сигнала», нужно отключить приставку от сети, подождать несколько минут, а затем снова включить вилку в розетку. Далее включите устройство, дождитесь загрузки и снова выберите один из каналов, который раньше не работал.

Важно! Если сброс ресивера не решил проблему, необходимо обновить список телеканалов через меню ресивера и сохранить его. После обновления пользователь увидит все каналы согласно своему тарифу.

Полезные советы

Чтобы сигнал не пропадал во время дождя, можно защитить преобразователь, соорудив крышку из обычной пластиковой бутылки. Ставить ее нужно очень аккуратно, чтобы не задеть и не сдвинуть пластину, иначе придется ее перенастраивать. Но нужно знать, что такое средство спасает при небольшом дожде или других незначительных осадках, при сильном дожде не поможет.

Если при ухудшении погодных условий часто пропадает сигнал, исправить ситуацию поможет замена тарелки на тарелку большего диаметра.

Подсказка! Перед выполнением всех этих дополнительных измерений необходимо очень точно выровнять антенну по спутнику. В противном случае сигнал все равно будет ухудшаться.

Итак, если пользователь регулярно теряет сигнал на Триколор, ему необходимо провести диагностику оборудования и выявить все факторы, мешающие передаче телевизионных каналов. Обнаружив причины, их необходимо устранить самостоятельно или обратиться за помощью к специалистам. А чтобы уменьшить вероятность пропадания сигнала, выше были даны полезные советы.

Самые надежные телеприемники по версии покупателей

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

Оцените статью